Como Tirar a Segunda Via da Conta CELPE Pela Internet
Perder a fatura de energia é mais comum do que parece, especialmente quando ela vem apenas impressa e se perde entre tantos papéis.
Se você precisa da segunda via da conta CELPE, saiba que dá pra resolver tudo em poucos minutos, direto do celular ou computador, sem complicações. Aqui eu te explico o caminho mais simples, como se eu mesmo estivesse te ajudando aí do seu lado.
A CELPE (Companhia Energética de Pernambuco) faz parte do grupo Neoenergia e disponibiliza uma plataforma digital completa para que o cliente possa acessar boletos, consultar consumo e evitar qualquer corte de energia. Mesmo se você nunca usou esse tipo de serviço online, não se preocupe. O processo é intuitivo e rápido.
Pra acessar a segunda via CELPE, você deve entrar no site oficial da Neoenergia Pernambuco (https://www.neoenergia.com/). Logo na página inicial, há um botão chamado Segunda Via de Conta. Clique nele e preencha os dados da instalação ou CPF/CNPJ do titular. Caso ainda não tenha cadastro, será necessário criar um login. Esse processo é gratuito e leva apenas alguns minutos.
Uma vez logado, você poderá visualizar:
- Todas as contas em aberto;
- Histórico de consumo dos últimos meses;
- Valor total e vencimento de cada fatura;
- Opção para gerar boleto em PDF;
- Códigos de barras para pagamento pelo app do banco.
Caso prefira mais agilidade ainda, use o aplicativo Neoenergia disponível na Google Play ou App Store. Ele tem interface amigável, permite copiar o código de barras ou até gerar boleto para pagar direto pelo banco digital de sua preferência.
Importante: Se sua conta estiver vencida há muitos dias, pode haver multa e juros. O ideal é sempre pagar com a segunda via mais recente, gerada no próprio sistema da Celpe. O documento novo já vem atualizado com o valor corrigido.
Se você não tiver acesso à internet ou estiver com dificuldades técnicas, também é possível pedir a segunda via:
- Pelo telefone 116 (ligação gratuita);
- Em uma das agências de atendimento físico da CELPE (leve seu documento com foto e número da instalação).
Não tem desculpa pra ficar sem luz: com tantos canais disponíveis, garantir a segunda via é mais fácil do que parece!
Como Solicitar Ligação Nova de Energia com a CELPE
Se você acabou de se mudar, construiu uma casa ou abriu um comércio, é essencial solicitar a ligação nova de energia da CELPE o quanto antes. Felizmente, o processo ficou muito mais simples e pode ser feito online, sem precisar enfrentar filas ou papelada desnecessária.
Para iniciar o pedido, acesse o site oficial da Neoenergia Pernambuco e vá até a seção Solicitar Ligação Nova. Você vai precisar fornecer algumas informações básicas:
- Nome completo e CPF ou CNPJ do responsável;
- Endereço completo do imóvel;
- Documento que comprove posse ou propriedade (como escritura ou contrato de aluguel);
- Número do medidor, se já existir.
Durante o processo, é possível também anexar os documentos diretamente no site ou app da Neoenergia. Caso prefira, pode fazer a solicitação presencialmente em uma das lojas de atendimento da CELPE, levando os documentos originais e cópias.
A empresa costuma realizar uma vistoria técnica antes de instalar o medidor. Essa visita verifica se a estrutura elétrica da residência ou comércio está adequada às normas da distribuidora. Se estiver tudo certo, a ligação é feita geralmente em até 5 dias úteis.
Se houver pendências ou irregularidades, como fios expostos ou ausência de aterramento, será necessário corrigir e agendar uma nova vistoria. Vale a pena contratar um eletricista qualificado para garantir que tudo esteja dentro dos padrões exigidos.
Depois de aprovado, o cliente já começa a receber sua conta CELPE mensalmente e pode acessá-la por e-mail, app ou correios.