Como acessar o Zimbra Compesa de forma simples e segura?
Se você trabalha ou presta serviços para a Compesa, é bem provável que já tenha ouvido falar do Zimbra Compesa, o sistema de e-mails corporativos utilizado internamente pela companhia.
Muita gente tem dúvidas sobre como fazer login, configurar corretamente ou até mesmo como resolver pequenos problemas de acesso. Mas a boa notícia é que acessar o Zimbra Compesa pode ser mais fácil do que parece — basta entender os passos certos.
O primeiro ponto importante é saber que o Zimbra é um serviço de webmail voltado para comunicação institucional. Ele pode ser acessado por navegadores como Chrome, Firefox ou Edge, e funciona tanto no computador quanto no celular.
O acesso oficial é feito diretamente pelo endereço:
zimbra.compesa.com.br (é sempre bom verificar se o site está correto para evitar acessos indevidos ou páginas falsas).
Ao abrir o site, você vai se deparar com uma tela pedindo seu usuário e senha. Aqui é necessário:
- Inserir o usuário corporativo fornecido pela Compesa (geralmente com padrão nome.sobrenome).
- Digitar a senha de acesso padrão ou personalizada.
Se for o seu primeiro acesso, ou se você tiver recebido uma nova senha do setor de TI, é recomendável trocá-la após o login inicial. Para isso, basta acessar as configurações da conta, localizar a opção de segurança e atualizar a senha para algo mais seguro e pessoal.
Outro ponto importante é garantir que o navegador não bloqueie pop-ups ou scripts da página, pois isso pode afetar a exibição correta da caixa de entrada. Também vale deixar o antivírus e o navegador atualizados para evitar travamentos.
Se preferir usar o e-mail pelo celular, o Zimbra é compatível com aplicativos como o Gmail ou Outlook, utilizando as configurações de servidor IMAP/SMTP. Para isso, você pode inserir:
- Servidor de entrada (IMAP): zimbra.compesa.com.br porta 993
- Servidor de saída (SMTP): zimbra.compesa.com.br porta 587
- Login: seu e-mail institucional
- Senha: a mesma do portal
Caso ocorra algum erro, como tela branca, senha inválida ou problemas de sincronização, é recomendável limpar o cache do navegador, reiniciar o dispositivo ou buscar suporte técnico com a equipe de TI da companhia.
Mantenha sempre seus dados de login seguros, evite salvar senhas em computadores compartilhados e desconfie de e-mails solicitando redefinição de senha que não foram iniciados por você.
Quer tornar o acesso ao Zimbra ainda mais prático? Crie um atalho direto na tela inicial do seu celular ou adicione o site aos favoritos do navegador. Assim, com apenas um clique, você já estará pronto para usar seu e-mail corporativo.
Acesse Seu E-Mail Da Compesa Em Poucos Cliques
O que fazer se esqueci minha senha do Zimbra Compesa?
Esquecer a senha do e-mail é algo comum, especialmente quando se trata de um sistema que não acessamos com tanta frequência. Se você está tentando entrar no Zimbra Compesa e não consegue porque esqueceu sua senha, não precisa se desesperar. Existem maneiras simples e seguras de resolver isso e recuperar o acesso rapidamente.
Antes de tudo, é importante entender que o Zimbra Compesa é um serviço de e-mail corporativo e, por questões de segurança, a redefinição de senha não pode ser feita diretamente pelo usuário comum através da plataforma. Por isso, o procedimento exige apoio do setor responsável dentro da empresa, que geralmente é o time de TI ou suporte técnico da Compesa.
Ao perceber que não consegue acessar o sistema com sua senha atual, a primeira atitude deve ser entrar em contato com o suporte interno. Isso pode ser feito por telefone, chat corporativo ou até mesmo solicitando ajuda presencial — dependendo da sua unidade de trabalho.
Para facilitar a solicitação de recuperação, é importante ter em mãos:
- Seu nome completo e matrícula funcional
- Seu usuário do Zimbra (normalmente no padrão nome.sobrenome)
- Um telefone ou e-mail alternativo para contato, caso seja necessário
- Uma descrição breve do problema (por exemplo: “tentei várias vezes e a senha não funciona mais”)
Assim que o suporte validar sua identidade, eles poderão redefinir a senha temporariamente, e você receberá as instruções para criar uma nova senha segura. Essa redefinição geralmente ocorre por meio de um sistema interno ou diretamente pelo administrador do Zimbra.
Após o acesso ser restabelecido, é recomendado que você altere a senha temporária por uma senha pessoal, forte e de fácil memorização. Use uma combinação de letras, números e símbolos. Evite senhas como “123456”, datas de nascimento ou palavras muito óbvias.
Além disso, é uma boa prática manter as informações de login anotadas em local seguro ou utilizar um gerenciador de senhas confiável, como o LastPass, Bitwarden ou o próprio Google Password Manager.
Caso o problema persista mesmo após a troca de senha, verifique se não há outros fatores interferindo, como bloqueio de IP, falha de rede ou problemas no navegador utilizado.
Para evitar passar por isso de novo, crie o hábito de atualizar sua senha com frequência e não compartilhá-la com colegas ou deixar salva em computadores públicos.
Se você esqueceu sua senha, não se preocupe — é só acionar o suporte que o acesso pode ser restaurado em poucos minutos.