Como tirar a segunda via da conta Enel pelo site oficial?
Se você perdeu a conta de luz da Enel ou simplesmente não recebeu o boleto, não se preocupe.
Emitir a segunda via pelo site oficial da Enel é mais fácil do que parece. Mesmo quem não tem muita familiaridade com internet consegue fazer isso em poucos minutos, sem sair de casa.
A primeira coisa que você precisa saber é que a Enel disponibiliza a segunda via online gratuitamente. Para acessar, basta entrar no site da Enel da sua região (como Enel SP, Enel RJ, Enel CE ou Enel GO). Cada estado tem seu próprio portal, mas o processo é bastante parecido.
Ao acessar o site:
- Clique em “Agência Virtual” ou “Acesse sua conta”.
- Informe o número do cliente, que está em contas anteriores.
- Faça login com CPF/CNPJ e senha (ou crie um cadastro rapidamente).
- Escolha a opção de segunda via de conta.
- Você pode visualizar, baixar em PDF ou até imprimir.
É importante lembrar que o sistema também permite consultar contas em aberto, histórico de consumo e até solicitar parcelamentos. Se você esqueceu o número do cliente, não se desespere — ele pode ser recuperado com seu CPF/CNPJ.
Outra dica útil: cadastre-se para receber sua conta por e-mail. Assim, você evita perder o boleto e ainda contribui com o meio ambiente.
Para quem prefere praticidade, esse é um método rápido, seguro e disponível 24 horas por dia.
Como solicitar a segunda via da Enel pelo aplicativo?
O app da Enel é uma mão na roda para quem quer resolver tudo pelo celular. Se você ainda não usa, vale muito a pena baixar. Está disponível tanto para Android quanto para iOS, e funciona de forma simples e intuitiva.
Após instalar, abra o aplicativo e faça o login com seu CPF ou CNPJ. Caso ainda não tenha conta, o próprio app permite se cadastrar em poucos cliques. Com o acesso feito, siga os passos:
- Vá até o menu principal.
- Toque em “Segunda Via de Conta”.
- Selecione o mês desejado.
- Você poderá visualizar, baixar ou compartilhar o PDF da fatura.
O aplicativo também envia notificações de vencimento e permite o pagamento direto via Pix ou cartão de crédito, dependendo da sua região.
Uma dica essencial: ative o recurso de conta digital no app. Assim, além de economizar papel, você será avisado sempre que uma nova conta estiver disponível.
Com o app, você não depende mais dos Correios, nem precisa enfrentar filas em agências ou lotéricas.