Como falar com a Corsan pelo WhatsApp?
Se você precisa resolver algo com a Corsan sem sair de casa, usar o WhatsApp é uma das formas mais simples e rápidas.
O atendimento digital facilita muito o dia a dia de quem precisa consultar faturas, tirar dúvidas ou até informar um vazamento. E o melhor: tudo pelo celular, direto da conversa com o atendente virtual.
A Corsan disponibiliza um número exclusivo para contato via WhatsApp: (51) 99704-6644. Ao salvar esse número no celular e iniciar a conversa com um “Oi”, você será atendido por um assistente automático que direciona os serviços disponíveis. É possível consultar débitos, emitir segunda via da conta, registrar reclamações e acompanhar protocolos — tudo de maneira prática e em poucos cliques.
Vale lembrar que o atendimento é feito por um chatbot, mas em muitas situações você será direcionado para um atendente humano, especialmente em casos mais complexos. O canal funciona 24 horas por dia, o que é uma excelente alternativa para quem não pode ligar durante o horário comercial.
Além disso, o WhatsApp da Corsan é seguro. O número é verificado e oficial, então você pode confiar nas informações e serviços prestados. Para garantir que está falando com o canal certo, confirme o selo de verificação verde no nome do contato.
Se o serviço estiver temporariamente fora do ar ou com instabilidade, é possível tentar mais tarde ou usar alternativas como o aplicativo da Corsan ou o portal online. Mas, no geral, o WhatsApp tem sido uma solução rápida e funcional.
Exemplo prático: Você precisa da segunda via da conta para pagar ainda hoje? Basta enviar uma mensagem com a palavra-chave “Segunda via” e seguir as instruções automáticas. Em poucos minutos, o PDF da fatura chega diretamente no chat.
Resumo das ações que você pode fazer pelo WhatsApp da Corsan:
- Consultar contas em aberto
- Pedir segunda via da fatura
- Registrar falta de água
- Informar vazamentos
- Acompanhar protocolos
Para quem gosta de resolver tudo com agilidade, o WhatsApp da Corsan virou um verdadeiro atalho.
Quais serviços estão disponíveis no WhatsApp da Corsan?
Muita gente ainda acha que o WhatsApp da Corsan serve apenas para tirar dúvidas, mas na verdade ele vai muito além disso. Esse canal foi criado justamente para facilitar o atendimento e permitir que você resolva boa parte dos problemas mais comuns sem precisar ligar para o 0800 ou ir até uma unidade presencial.
Ao iniciar uma conversa com o número (51) 99704-6644, você verá um menu automático com várias opções de atendimento. Entre os principais serviços que você pode utilizar diretamente pelo WhatsApp da Corsan, estão:
- Consulta de débitos e histórico de consumo
- Emissão de segunda via da fatura em PDF
- Registro de falta de água ou baixa pressão
- Denúncia de vazamentos na rede
- Acompanhamento de protocolos abertos
- Atualização de dados cadastrais
- Informações sobre religação de água
- Solicitação de vistoria ou leitura do hidrômetro
Todos esses serviços funcionam com base em mensagens automáticas. Ou seja, você digita uma palavra-chave (como “Conta” ou “Vazamento”) e o sistema responde com as instruções passo a passo.
É importante destacar que nem sempre você precisa digitar frases completas. Muitas vezes, basta escolher o número da opção no menu enviado pelo chatbot. Esse formato deixa o atendimento mais rápido e direto, sem enrolação.
Se for necessário um atendimento mais detalhado, o sistema direciona para um atendente humano, o que costuma acontecer em casos de religação, problemas com cobrança ou dificuldades técnicas mais complexas. Mesmo nesse caso, você continua no próprio WhatsApp, sem precisar sair da conversa.
Além disso, o atendimento é gratuito e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ou seja, você pode resolver suas pendências até mesmo de madrugada, sem depender de horários comerciais.
Por fim, se você estiver enfrentando problemas de acessibilidade ou lentidão no serviço, pode alternar entre o WhatsApp, o aplicativo da Corsan ou o site oficial. Todos esses canais são integrados, o que facilita bastante a continuidade do atendimento.