Como consultar a fatura da CEB pela internet?
Se você quer consultar sua conta de luz da CEB pela internet, saiba que é mais simples do que parece.
A companhia disponibiliza um portal digital para facilitar o acesso às informações da sua fatura, histórico de consumo e até mesmo segunda via.
Isso é ideal para quem perdeu o papel ou prefere evitar filas e atendimento telefônico.
A consulta pode ser feita pelo site da Neoenergia Brasília, responsável atual pela distribuição de energia na capital.
Tudo o que você precisa é ter em mãos o número do contrato (cadastrado na conta de luz) e um dispositivo com acesso à internet. Basta acessar o portal e preencher os campos indicados.
Você pode visualizar faturas em aberto, baixá-las em PDF, gerar um novo código de barras e até solicitar envio por e-mail. Além disso, é possível ativar o serviço de conta digital, eliminando o uso do papel e facilitando o recebimento direto no celular ou computador.
Vale lembrar que o site é responsivo e também pode ser acessado por celulares. Para quem prefere, o aplicativo Neoenergia Brasília também oferece essa funcionalidade com ainda mais praticidade.
Vantagens da consulta online:
- Acesso rápido e gratuito;
- Visualização de faturas antigas e atuais;
- Evita atrasos e cortes por esquecimento;
- Controle total do consumo e pagamentos.
Evite transtornos e ganhe tempo com a consulta digital da sua fatura da CEB.
Como emitir a segunda via da conta da CEB?
Se a sua fatura foi extraviada, venceu ou simplesmente não chegou, você pode emitir a segunda via da conta da CEB em poucos minutos, direto do conforto da sua casa. Essa opção está disponível tanto pelo site quanto pelo aplicativo da Neoenergia Brasília, atual operadora do serviço de energia elétrica no DF.
O processo é simples e intuitivo. Acesse o portal oficial e informe o número do contrato ou CPF/CNPJ do titular. Em seguida, escolha a fatura desejada e clique em gerar novo código de barras ou baixar em PDF. Isso vale para contas atrasadas ou ainda não pagas.
Se estiver com dificuldade para acessar, verifique se está digitando corretamente os dados e se há conexão com a internet. Outra opção é entrar em contato via WhatsApp ou central telefônica e solicitar o envio por e-mail ou mensagem.
Outras alternativas para obter a 2ª via:
- Aplicativo Neoenergia Brasília (disponível na Google Play e App Store);
- Atendimento presencial nas lojas;
- Terminais de autoatendimento em alguns pontos da cidade.
Não deixe sua energia ser cortada por falta de pagamento: emita sua segunda via agora mesmo.